自从我在20__年X月进入实习单位实习已经过去了X个月，在这X个月的工作和学习中，我有很多的感受和收获，深深体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异，下面是我这X个月工作以来对自己的自我鉴定和总结。
所谓“从实践中来，到实践中去”。当我开始实际的工作的时候，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负实习单位领导的期望。感谢单位领导们给我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近X个月，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。我认识到做任何工作都要有足够的耐心与细致，首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作；其次就是专业知识不够熟练。就这些情况，我将来更需要多多学习的，希望以后能够少犯错误，做出成绩。
作为实习单位中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常工作的更新，保证工作任务的顺利进行。这是我职责之所在，价值之所在。
在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。我想毕业以后我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，相信在自我的奋斗下，我一定能够实现人生的理想。
20__年7月，我大学毕业进入了拱运公司。一年时间转瞬即逝，一年来在公司领导的关心和同事的帮忙下，我渐渐融入拱运这个大家庭中，现就一年来的工作体会鉴定如下：
一、在实践中学习，努力做到学以致用
1、进入公司的前三个月，我有幸参加了公司制度汇编工作。在汇编整理过程中，我学习了解了公司各部门有关规章制度和工作流程，这为我们以后的工作打下了良好的基础。
2、经过参与有关劳动争议案的证据收集整理工作，以及参加了集团劳动保障法律知识培训学习和《____》培训和珠海市企业文化协会举办的合同法、物权法讲座，给了我在工作中进一步学习专业知识和法律实务的宝贵机会。
3、努力学习文秘写作知识，经过网上查阅、书刊杂志、新闻广播等方式进一步扎实写作功底。
二、爱岗敬业，努力做好各项本职工作
1、做好日常工作。自从事车站综合部文秘工作以来，我从复印打印、文件收发、会议记录做起，进取向领导和同事请教工作中碰到的问题，努力做到眼勤、脚勤、脑勤。
2、做好文书写作工作。文秘工作的写作量比较大，异常是今年本部门人事发生变化后，写作工作骤然增加。为及时完成工作，我自愿利用下班时间草拟各项文字材料，包括起草了车站八届一次职代会、20__春运工作鉴定、20__年上半年工作鉴定、车站劳动竞赛方案等各类鉴定、计划、方案、规章制度。
3、协助公司法务工作。按照上级要求，进取协助公司法务人员收集整理各项证据材料，认真做好劳动争议等案件的诉讼材料准备工作。
4、做好宣传报道工作。收集整理劳动竞赛征文，及时报道重大节假日好人好事，制作劳动竞赛、安全生产月、礼貌服务月和桂林班线开班多期展板。
三、脚踏实地，努力提高工作本事
综合部工作最大的规律就是不规律，事项繁多，为避免和减少遗漏有关工作，经过建立个人工作备忘录和工作日志，建立公文流转电子登记本，制作《物品采购审批表登记簿》等方式，晚上文秘工作有关工作流程。
要想做好综合部文秘工作，单靠坐在办公室里是出不来，还需要更多得深入了解各部门工作业务，了解生产一线的实际情景。虽然在这一年里自我对生产一线和各部门情景有所了解，但需要进一步学习观察。仅有这样才能把让文字表述有活的灵魂，而不至于流于空洞。
拱运公司的改革发展为我们成长提高供给了难得的机会，公司良好的工作环境和人性化管理让我们真切体会到自我是企业的一分子，在今后的工作中，我将继续脚踏实地，不断学习，努力工作，在企业成长提高的同时，实现个人的成长提高。
在工作上满我是非常认真的，我知道自己的有哪些事情应该做好，我一直都有保持好的工作状态，每天积极的面对自己的工作，作为一名实习生，我一直都认为在工作当中我主要还是加强工作自己的专业能力，遇到不会到还是要虚心的请教，有些时候就应该做出相关的工作规划，对自己有一个的客观的评判，我知道只有不断的充实调整自己能力才是重点，我一直都非常相信自己在个上面我应该做到哪一步，实习期间我认真合理的安排好自己的工作，不段的学习提高自己，在__公司实习让我受益颇多，无论是在工作上面还是在个人的能力上面我都应该有一个强硬的态度，对自己坚定起来这才是我应该做的事情，未来时间还是很长的，我是相信我能够处理好相关的细节工作。
在实习期间我遵守公司的各项制度，努力在做一名优秀的实习生，我也相信我是能够把这些事情处理好，实习本就是一个学习的过程，在学校的时候是没有这种机会，结合自己的理论做到这一点不是非日常的容易，现在我也有在陆续的处理好自己的本职工作，我非常坚定自己所要去做好的每一件事情，这是的职责所在，实习虽然已经结束了，可是我依然感觉自己留在这里这份回忆一直在，我也希望在未来想起来的时候会很激动，在实习工作当中我成长了，我对自己的专业知识进一步的了解，提高了我对工作的一个认识，初步的在从一名学生向职场迈进，未来我一定会跨出一大步。
时间匆匆，转眼已快半年了，回顾过去的x个多月，真是百感交集。现简单鉴定如下：
偶然的机会我干了__客服这个工作不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，__挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
实习部门：营业部
实习时间：20__年7月——8月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
一转眼实习生活过去了，回首的感受：收获+喜悦。这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆，因为他们使我的自身价值得到了提高。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度。
要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
虽说是忙碌，但在社会和工作中的新奇体验却让这场实习一点也不枯燥，还给一直待在校园环境下的我带来了很多的成长和经验。现将自己在实习中的改变和提升作为自我鉴定如下：
在这次的实习刚开始的时候，面对这个完全陌生的工作环境，我一边感到对未来的激动，又对自己除了在学校学习的专业知识外什么都不懂的情况感到担心。为此，从进入公司开始我就一直在观察并学习着其他老员工的情况。看着他们对工作的热情以及对团队精神的奉献。都让我在实习初期受到了极大的影响。在后来，我通过和前辈们的交流，更进一步的学习了所在团队的经验知识，并逐渐融入到的了团队之中，理解了团队的精神并培养了自己对工作的热情。
此外，在领导的培训下，我不仅仅只学习了对工作的方法。领导在工作空闲的时候也交到了我们很多关于公司的文化思想以及对纪律的要求。不知不觉间，我在工作中的自律管理能力也得到了很大的提升。
通过领导的指点，我不仅在纪律上有了更深刻的了解，对于工作的心态也有了不同的看法。过去我只将工作当做一种任务，没有做到真正的重视。但如今，我却开始将工作看做自己的责任，并且是让自己提升和进步的阶梯！思想和看法上的改变虽不能直接带来工作上的进步。但在后来的工作中，我不仅在个工作中充满了热情，对于工作上自身的发展和进步也开始的更加的重视！
另外，这三个月的实习在我的生活上也带来了极大的改变。因为要方便工作，所以我独自来到了社会中生活。和学校不同，社会里没有方便的食堂，对于商场等设施的情况我也并不熟悉。
但随着时间一天天的过去，我也渐渐在生活中改进了自己，不仅能适应独立的社会生活，在生活中也能更好的管理自己，并能积极发挥自己，在生活中照顾好自己，还认识了不少新的朋友。
如今，实习已经结束了，但我经历的这些经验却已经给我带来了巨大的成长。相信在今后的社会生活中我也一定能坚持自我的锻炼发展，成为一名对社会有贡献的社会工作者！
在专业课程的学习上，通过专业课程的学习使我对本专业有了更深刻、准确的认识，通过有针对性的研读有关核心课程、查阅相关文献资料，明确了研究方向并对本研究方向的相关研究进展有了更清晰的了解，为自己的科研工作打下了扎实基础;并涉猎了一部分其他课程，开阔视野，对本研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。
在科研工作中，根据导师的指导，研读了大量论著，逐步提升了自身的科研能力，并通过自身不断的努力及与师长同学间的探讨交流，独立承担了一个随身健康监测产品的软件开发工作并发表学术论文一篇，使自己的理论知识与实践水平得到了进一步的加强和提高。
在平时生活中，为人真诚热情，做事认真负责，和师长同学关系融洽。积极参加各项集体活动，注意锻炼身体，为个人的全面发展打下了坚实基础。保持朴素的生活作风，注意节俭，抵制各种浪费行为。提高自身修养，从小事做起严格要求自己。
在硕士研究生期间，无论是在学业、科研能力还是个人素质方面都有了长足的进步，是充实且有意义的三年。我相信在这三年当中所得到的培养和锻炼将是我人生当中的一笔不可多得的财富。在今后的社会生活中，我将继续努力学习，不断开拓进取，除了提升具体业务能力外，还要努力提升团队协作能力以及与同事沟通交流能力。
