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小区物业2020年1月工作总结

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尊敬的各位业主/住户:

您们好:

首先,感谢您们对XX小区物业服务工作的配合与大力支持!现将2020年1月份我司主要完成的工作向广大业主/住户汇报如下,以便您能够更全面地了解我们的服务工作:

● 客户前台服务方面:

本月物业前台受理新增事务共211宗,处理事务205宗,其中已下单维修121单,咨询、需求289单,协调开发商维修问题22宗,主要是车库天花渗水维修、车辆乱停乱放问题。诉求建议8宗,

诉求焦点是:

1、车库天花渗水滴水;

2、楼顶乱搭乱建问题;

3、车辆占位问题

● 园区管家服务方面:

● 清洁方面:

● 园区定期四害消杀

针对四害消杀,我司签约专业四害消杀公司进行每周一次的专业消杀,营造良好居住环境,是你我共同的目标!

● 园林绿化整理

● 秩序维护部方面:

● 园区的日常巡查

● 工程维保方面

● 社区活动

2020年2月主要工作安排

地下停车场开始制作私人车位吊牌

加强年尾小区安全巡察及宣传

例行各栋电梯深度检测和保养

全面清理楼道杂物,保障消防安全。

增加小区电影播放活动。

让物业与业主携手共创和谐小区

共建美好家园

在此衷心祝愿各位业主/住户

生活美满!家庭幸福!

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