时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的外事工作个人总结最新5篇,希望对大家有所帮助。
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在上级外办的关心指导下,我办紧紧围绕全市“执行力提升年”总目标,充分利用外事资源优势,积极服务全市经济社会发展大局,较好地完成了各项工作任务,为建设“协调张家港”作出了贡献。现将全年的工作总结如下:
一、加强管理,有效规范因公出国(境)秩序
在因公出国(境)工作方面,我办坚持服务管理并重的原则,以服务带动管理,以管理促进服务,保障了因公出国(境)管理工作的健康发展。到目前为止,我们共办理因公出国(境)自组团63批302人次,上组团39批47人次,邀请函电7批7人次。办理因私出国(境)60批90人次。我办自去年新开拓APEC旅行卡的申办业务以来,已获批准23批46人次,在全省申办单位中名列前茅。办理护照签证是一项服务性工作,为进一步强化因公出国(境)工作为地方经济建设服务、为各因公出国团组服务的理念,我办对上主动、积极争取,保证团组的顺利出访。
“坚持原则、加强管理、严格把关”是因公护签的工作准则。除了做好服务,我们还牢抓“管理”这条主线,在每批团组上报市政府之前,严格把好初审关,有效规范我市因公出国(境)秩序。在制订20__年全市因公出国(境)计划时,我办坚决执行中央有关对外方针政策,实现了我市因公出国(境)团组的数量(批次和人数)在20__年基础上保持零增长的目标。同时,我办还积极完善证照管理及领缴制度,单位特别配置了专用电脑和专门人员,对证照实行查询和登记。今年4月,我办联合市委组织部、政府办、公安局、台办等部门召集各部委办局、各乡镇和开发区护签专办员进行专门培训,传达出国及护照签证办理过程中的材料准备和注意事项,同时加大外事政策、外事纪律的宣传力度,努力杜绝违纪情况的发生。
二、精心组织,优质高效做好外宾接待工作
今年我办共接待外宾26批483人,总数是去年同期的2倍多。其中主要有国宾1批,为俄罗斯印古什总统代表团;友城团6批247人次,经贸代表团14批97人,领事馆团一批65人。在接待上,我们主要抓好接待档案的规范化,根据接待档案制订接待方案,做到参观点位、礼品不重复;重点抓好重要来宾的接待,特别是韩国POSCO的接待,通过对上多做工作,创造他们与省、苏州市领导会见的机会,联络好感情,为该公司下一步投资做好服务工作;抓好参观、住宿、会见等过细工作,确保不出差错;掌握各国宗教民族禁忌,把握好礼品、菜单,维护国家与民族团结;开发和丰富外事礼品,做到不重样、多变化、有特色;做好每次接待档案和总结,总结每次接待的成与败,为下次提高接待水平做好铺垫。总之,接待工作离不开一个“实”字,尽管今年由于世博会,接待量比去年翻番,但我们认真做好每次接待的前期沟通和准备,在工作方案落实、人员落实、责任落实等各个环节上都明确责任,层层把关,圆满地完成了每一项接待任务。
三、增进友谊,不断推进友城交往工作
友城的交流与发展,是一个城市国际化程度的重要标志,也是展示我市的重要名片。今年暑假期间,应友城的邀请,我市先后派遣两批由中学生组成的访问团采用住家体验的方式访问了友好城市美国丽浪多市及日本丸龟市。此次活动受到了学生们的热烈欢迎,取得了很好的反响,也加深了我市与友城的联系,促进了双方的理解及友谊。此外,我市与友城韩国浦项市的交流进一步扩大化,两市之间的经贸、文化、政府间往来增加不少,民间交流日趋活跃。今年浦项市共派出10批代表团来我市访问,经贸周期间,浦项市还派出表演团,在我市长江文化艺术节开幕式上献演,为我市每年一度的文化大餐增添了一抹异国风采。我市也2次组团赴浦项进行招商引资和友好访问,两市之间的交往由经贸逐步拓展到文化、民间交流。今年,共有6批240人来自美国、韩国等友城的代表团来访,我市共有5批近50人赴美国、澳大利亚、韩国、日本等友城进行访问。
四、掌握政策,稳妥解决突发涉外事件
及时妥善处理涉外事件是消除安全隐患、确保对外经济活动正常、顺利开展的重要保障。由于涉外事件具有突发性和政治性两大特点,要求我们及时、妥善地进行处理。今年来我办共受理5起涉外事件,以经济、贸易纠纷为多。经过及早介入、快速应对和多方协调,这几起涉外事件都得到了妥善的应对和处理。10月底一名西班牙籍男子在我市病重,我办迅速与其西班牙的家属取得联系,征得同意后将病人转往上海的医院,并向我驻西班牙巴塞罗那领馆致函,为其家属加快办理赴华签证提供绿色通道。目前,我办对事态发展仍然进行密切跟踪。
下半年,我办将继续围绕市委、市政府中心工作,深入开展“拼抢五个月、加速现代化、献礼五十年”、基层组织建设年活动,发挥职能优势,提高工作水平,切实履行工作职责,为我市率先基本实现现代化做贡献。
一、继续抓好apec商务旅行卡申办管理工作
紧密结合“拼抢五个月、加速现代化、献礼五十年”具体行动计划,围绕“六大提速行动”要求,加速拼抢,通过推进会、领导挂钩督办等方式,进一步加快apec卡的办理进度,确保在十月底前向上级外事部门报送apec卡申办材料不少于50份,力争年底达到100份,让更多的企业家享受到apec商务旅行卡带来的方便。同时,加紧apec商务旅行卡协会的筹建,争取在年内正式组建成立,并通过协会,达到管理与服务的规范、方便与快捷。
二、积极做好学生暑期国际交流工作
7月份,我市将有4个学生团共计80余名中学生分别赴美国、澳大利亚、日本、韩国友城开展暑期交流。为进一步提高学生交流服务水平,高标准做好学生暑期国际交流工作,树立政府交流形象,我办积极打造“放飞梦想”学生国际交流品牌。一是对学生交流项目进行品牌包装和宣传,通过统一着装、统一宣传会旗等标识提高知名度、提升影响力,在友城树立形象;二是对赴外交流或参与接待的老师、学生、学生家长进行外事礼节礼仪培训,普及外事礼节礼仪知识,做好行前教育,提高学生、老师、学生家长的对外交往能力。三是做好回访服务。对参与学生、老师、接待家属,来访学生做好服务质量调查,总结经验,了解不足,建立档案,以进一步提高学生国际交流质量。
三、积极协助(区)镇做好招商引资工作
驻华使领馆、驻华代表处等作为政府驻外机构,蕴含着丰富的外交资源,在推动其国家与中国的经贸、文化、教育等方面合作起着相当大的作用。我办将以省外办要在全省20个开发区设立重点联系点为契机,积极对上争取,力争将冶金工业园纳入重点联系点。今年以来我办通过与省外办的联络,组织冶金工业园参加了昆山经济博览会,拜访了韩国、日本驻沪领使馆的商务领事,加强了与领事馆的沟通。下半年,将拜访亚洲欧洲及其他重要国家驻沪领事馆和驻沪商务代表处,力争在招商引资项目上有所突破。
一、20__外事活动情况
全区共有因公出国(境)团组分别赴美国、印度、马来西亚、新加坡、泰国等国家和地区,进行商务考察、合作项目洽谈、企业参展、业务培训及招商引资工作。
出访期间,各团组充分发挥自身优势,通过召开招商说明会,散发投资指南,与意向单位进行洽谈等多种形式,积极宣传两区得天独厚的区位优势和良好的投资环境,取得了丰硕的出访成果。
二、主要工作措施
(一)进一步规范外事管理工作,完善和落实各项规章制度。
1、认真做好外事审批工作。严格执行审批程序,所有因公出国团组都必须按照规定办理相关手续,提交相关材料,领导干部出访要严格遵守外出请假制度,对未按规定程序审批的团组,坚决不予批准。
对因公出国团组,特别是领导干部出国,必须要有明确的出访目的和实质内容。对于出访目的不明确或者出访目的与内容不相符的团组,按照有关规定,坚决不予办理。同时严格控制出访团组的人员构成和出访时间,坚持少而精的原则,尽量压缩出访时间,不得擅自增加出访国家和地区。
2、坚持做好团组出访前的教育工作。在团组出访前,坚持对每个团组进行外事教育,要求出国人员坚持外事无小事的原则,严格遵守外事纪律和保密纪律,维护党、国家和自身形象,确保出访活动的圆满成功。
3、做好因公出国出访总结工作。我们及时了解团组出访情况,总结经验和教训,为今后其他团组的出访成功创造条件。
(二)进一步强化外事工作服务职能。
近年来,我区社会经济发展迅速,这对我区的外事工作提出了更高的要求。在严格把关的同时,逐步简化审批程序,缩短时间,提高工作效率。积极推进外事工作职能转变,加大服务经济力度。特别是加强了对经贸团组的服务力度,做到急件急办,保证出国团组如期出访。开拓国际市场。
(三)加强与有关部门的沟通、协调和配合。
加强与区纪委、组织部、公安局等有关部门的协调配合,及时沟通发现的问题,相互配合,妥善处理。
在区委、管委会的正确领导下,在各相关部门的协调、配合下,20__我区未出现一起出访团组违反外事纪律、违反有关规定的事件发生,未发生一起严重涉外事件。
在党委、行政和主管校长的正确领导下,在各学院、部处的大力支持下,我与外事处全体同志同心协力、恪尽职守、上下一致、主动工作,我校外事工作取得长足的进展。在完成了今年确定的目标任务的同时还有新的突破,现按要求述职如下:
一、德
年外事工作出现了“四大突破”;同时正在与其他部门一起调查研究,修改与大政策不太符合的校内有关外事工作的条款。另外,在全国来华留学生会议和省出国留学工作会议上发了言,公开发表外事论文篇。
⒉全局观点:外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标,在党委、行政和主管校长的领导下,我们时时把外事工作纳入学校整体工作,事事为办“高水平大学”作贡献,今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次,大大扩大了学校的影响。上半年我处以校庆工作为中心,全力以赴借校庆为契机,扩大对外交流的渠道,扩大学校的知名度,以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面,多次开会专题研究,集思广益,坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中,我与全体同志同心协力、主动工作,使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上,认真完成了项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。
⒊敬业精神:我是一个教授,但我以行政工作为重,做到“三个全”,力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期,把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的老师出国深造,我毫无保酬地每周为本科生上节课,并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记,我与本支部全体党员共同努力,在今年被评为一类党支部。
二、能
⒋敢抓善管:外事工作政策性、事务性、敏感性、特殊性强,突发事件多。因此,)首先要敢抓,抓本处的作风建设、抓规章制度的执行,如对出国人员签协议、交保证金等,坚持原则,执行政策。)然后是善管,对出国人员签协议、交保证金等,做好耐心说服工作;对校庆、平时接待和办出国手续中出现突发事件,能早作预见、快速反应、及时处理;面对外事处工作头绪多、工作繁,但处里人手少,且流动性大,我努力增强驾驭全面的能力,做到目标管理、任务管理和程序管理。今年外事重头戏越来越多,虽然一人生养、另一人调走,但我处仍圆满完成了各项任务,并开拓了新的领域。这说明抓队伍、抓制度、抓作风效果显著。
随着教育多元化的发展趋势和学校国际合作交流事业的快速发展,为了更好地服务学校教学、科研等工作,外籍教师在现代中学教育(尤其国际学校)中发挥着日益重要的作用。我校不断加强外教管理工作的力度,在外籍教师管理工作中取得了一定的成绩,具体工作总结如下:
一、认真做好外籍教师聘任工作,提高引智效率
国际部学生来自不同国家和地区,无论是学生还是家长都对外语学习有着相当高的要求。外籍教师是国际部教师队伍的重要组成部分。针对此,历年来,我们所做的有效工作如下:
1、利用网络媒介,拓宽外教招聘辐射面积。
在聘请外国专家过程中,为扩大影响,拓宽招聘渠道,改善我校目前的外教聘请状况,我们首先咨询了一些外教,并在他们的帮助下,在美国的人才招聘网站上,对学校进行宣传。网络拉近了我们和外教的距离,让他们更快更全面的了解学校,网络更拓宽了我们学校的外教招聘层面。
若想聘请到好的外教,最好能够与外教有过接触,如通过写信、打电话、视频、面试等方式对他们有初步的了解。
2、拥有合作多年的信誉良好的中介公司合作伙伴
我们也同样积极联系国内的各家外教中介公司,发布外教招聘信息,进一步拓宽外教聘请的工作渠道,提高引智效率,取得一定的效果。
3、参与、组建国际交流合作项目
今后,我们计划与国外的兄弟合作学校建立教师交换教学合作项目,希望为我校外语教学带来更新的教学理念和方法,更好地服务学校教学、科研等工作。
二、努力搞好服务,为外教提供舒适的工作生活环境
学校非常关心外教的工作和生活,积极创造条件,为外教配置了电脑和办公用具,给外教提供一个高效、舒适的工作环境。此外,还有计划地对外教住房的水、电、煤气等设施进行维修和更换,增添厨房用具,进一步改善了外教的生活条件,使他们生活得舒心,教得安心。同时认真对待并及时解决工作中出现的问题。外教提出的合理要求和生活中的困难,我们都及时给予解决;对个别外教不合理的要求,我们耐心进行解释,直到做通工作为止。充分尊重外教的宗教信仰和风俗习俗, 圣诞节为他们准备礼物,并且在中国的传统佳节元宵节安排他们看灯会、游览关东影视城。
今后,我们还将继续加强并改进外教管理工作,积极与他们沟通联系,为他们在学校舒心工作和生活提供周到服务,使他们最大限度地发挥自己的光和热,引师促教,引智促学,切实提高提高我们的引智效率。
三、建章立制,严格规范、加强教学管理,充分发挥外籍教师的作用
外籍教师也是学校的一员,是学校教师的重要组成部分。我们希望他们不只是教授学生英语口语,也能积极地参与到英语学年组的教研活动中来,充分发挥他们的特长,双方取长补短,共同提高学生英语水平。我们规定外教统一交电子教学教案、检查和抽查学生作业、组织各种文体活动。
目前,国际部的外教教学参与度最高,中国教师感受到外教的活泼生动的教学风格,外教也学习了中国教师严谨、高效的课堂教学方法和手段,双方共同进步,使国际部学生的英语学习水平有了显著提升,取得了良好成效。国际部的英国籍外教理查德于今年4月荣获沈阳市外籍专家玫瑰奖。这是我校首次获得此项荣誉。今后,我们将进一步加强外教教学管理,充分发挥外籍教师的作用。
教学内容
1) 课内课外一体化教学要求
为了确保教学中有一个良好的协作,每位外籍教师需在开学初准备一份课程教学纲要。该纲要应该明确指出课程的教学目的,以周教学单位为基础的教材使用目录以及相关的课程作业和考核标准。如果两个或两个以上的教师教授同教一门课程,应自成小组,互相交流,共同起草出一份课程的教案。如果教师决定不使用原定的教材,应把自己选定的材料提交一份复印件,上报教学管理部门。
要求教师在每次上课前必须完成一份简短的教案,陈述本次课的教学目标、教学活动及其教学内容。
同时要求外教填写学生课堂考勤及表现表和作业分数等级表,并以电子稿的形式传给各班班主任,及时与班主任沟通交流,以达到对学生更好的管理。
2)英中老师、英外老师经验交流研讨
由于我校的外籍教师绝大多数不是专业教师,只是受过短期教师培训或只是对教师职业感兴趣,所以在教学中他们暴露了很多问题。这也是我们侧重解决的问题。
如:他们在上课初期大多会过高或过低的估计学生的现有水平。比如:有的外籍教师在上课时,有时不给学生一个应有的.沉默和思考期,一提出问题就要求学生马上作答,这种过高的要求使得一部分学生对语言学习表现得焦虑不安,遇到回答问题时就低下头不敢做声;还有的个别外籍教师过低的估计了学生的现有水平,把大学生当小学生来教,课堂上做游戏唱主角,且游戏的内容过于简单,满足不了学生需求的信息量。
另外在上课方面,他们上课时不知道如何安排一节课的重难点的时间,往往是随意讲,说到哪里就讲到哪里,没有什么计划和安排。没有对所教知识进度、难度的把握,势必会造成学生对所学知识没有一个系统的认识。
★ 外宣工作个人总结