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个人年度工作总结海关

| 彭永

英语Customs一词,最早是指商人贩运商品途中缴纳的一种地方税捐,带有“买路钱”或港口、市场“通过费”、“使用费”的性质。下面是小编给大家整理的个人年度工作总结海关,仅供参考希望能够帮助到大家。

个人年度工作总结海关

个人年度工作总结海关1

作为_年考取上海海关的国家公务员之一,我有幸参加了为期两个半月的新关员初任培训,本次培训内容极为丰富,涵盖业务技能、法律法规、文化实践等诸多模块,海关新关员(公务员)初任培训个人总结汇报。培训期间,承担培训任务的教育处还安排了多次现场参观与警示教育活动,令我不仅对海关的工作背景有了更深的了解,同时也深切感受到承担在肩上的责任之重大,让自己在岗位认识以及处世态度方面都有了很大的转变,现将本次培训情况简单总结如下:

本次培训分为两个阶段:军训阶段与集中培训阶段。

短短两周的军训正值七月,是上海最热的时候,对于平时穿着休闲短裤,吹着空调的大学生而言,顶着烈日穿那厚厚的迷彩服,好似一条棉被令众人汗如雨下、浑身湿透。生痱子者有之,晒伤者有之,晕眩者有之,病倒者有之,唯独没有人叫苦叫累……

白天的训练单调却不乏味,队列、行进、军体拳……当空的烈日记录着我们的汗水,橄榄绿中渗出严明的纪律,仅有的睡前休息是我们与教官畅谈的良机,欢笑声里将白天的辛苦化为意志力的升华。

夜幕降临却依旧是奋斗的开始,为了让关领导在第一时间了解训练的进展,数名新关员组成了《关兵快讯》简报编辑部,自己再次有幸成为其中一员。军营的环境大大限制了平日里习惯于网络的才子们的发挥,紧迫的进度让大家不得不占用仅有的睡眠时间,然而毅力在支撑,关领导细心呵护,终于克服了又一个难关。

军训把我们每个人都锻炼成了真正的男子汉,让我们学会怎样独立,怎样面对生活、面对困难,怎样去承担那份光荣而又艰巨的责任……

集中培训环境虽不如军训艰苦,但当经历完业务技能的重重考验,聆听了各位前辈语重心长的教诲,我感触颇深,也受益不浅。我深深感到,作为一名海关关员,特别是一名工作在业务第一线上的关员,还有许多知识和技能需要掌握。尤其当听完数堂廉政教育课后,让自己意识到了海关职业的高风险性,知道在今后的工作岗位上也应时刻绷紧神经,防范一切腐败的侵蚀。

海关运动会闭幕仪式的队列和大合唱是这次培训的另一道风景线,刻苦的排演毫不逊色于军训,我们走出了新关员的风采,唱出了新关员的豪迈!

总的说来,这次培训给了我许许多多的感触:悉心准备工作的领导;敬心工作、激情洋溢的讲师们;为集体荣誉团结协作的同事们;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们。培训带给我们很多启示,很多东西值得我们去坚持:一个好心态,一种积极的态度,一份严守国门忠诚的心……

个人年度工作总结海关2

经过一年的工作,现将我的工作情况总结如下:

在工作中,我感觉报关员还算是挺有趣味的工作。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面,而且让我认识到处理好人际关系的重要性。报关员在海关和往来的客户两者之间充当的是沟通的桥梁角色,所以就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用,这方面就能体现出报关员可以锻炼我的交际能力。另外,关于海关的法规和海关作业的程序也在不断的改变,这就要求我们要靠自己在工作中学习、积累和实践来满足形式发展的需要、了解最新的海关程序和法规及其他贸易管制措施,不断更新自己的知识面。

我每天早上第一件事情就是把集港信息记下来,这是一个好习惯。然后整理报关单据,填制报关单。接下来是EDI录入,录入完毕后会打印一张作为核对的EDI报关单给你,然后核对。一定要仔细,不能出任何差错。然后查询出口预配舱单,确认有预配舱单后,将核对无误的电子数据发送,系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。将准备齐全的报关单据装订起来,盖章。报关单第一联和手签联上盖报关章,并且报关员签字。报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章,并相应签字。最后递单。拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。在工作中使我有很多的体会:

(一)工作是一个循序渐进的过程

新手的工作一开始都是做些很简单的工作,跑个腿,递个单子,换个单子,查查舱单等。每天都感觉有很多空闲时间,呆着没事做,做什么事情都无从下手的感觉,要么就跑东跑西的。其实,不要为了这些而苦恼,每个优秀的报关员都要经历这样一个过程。在这段时间里就锻炼了我们的意志和耐心,时间长了,主管就会让我们接触更多的东西,因为报关是一个非常严谨的职业,每一个步骤都不允许出现失误,不然就可能造成严重的后果。所以新手很长一段时间才会接触比较有用的东西。

在工作的一开始,我是从复印资料开始的,帮同事复印一些资料。看起来很简单的工作,里面却有很多可以学习的地方。可以从中知道哪些资料是有用的,哪些是用处不大的,还有需要的份数。看了几次装订和盖章之后,我就开始尝试着装订了,工作的开始都是从最基本的做起的,后来,我就和同事做单递单了,这时候是和海关直接的接触,就可以了解海关最新的政策和的要求,同时,也可以倾听报关员讨论工作或者趁机会向他们交流经验,对以后的工作也很有用。

(二)要勤学好问,多动手

刚进办公室的时候,先熟悉了一下工作环境,看了一下同事是怎么工作,虽然一开始什么都插不上手,但是要积极好动,多给同事帮帮忙,多做些琐碎的小事,多付出就会有回报,最重要的就是搞好人际关系,因为和要同事以及客户要经常打交道的,只有与人的关系处的好,自己多注意一下形象,这样才能在以后的工作中得心应手,受欢迎。记得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教给我处理新的业务,但是那位同事就是不教给我,而且看起来像是故意的,这是一件很让人气愤的事情,但是我也不好发作,当时就只能忍了。在后来,我也学到了新的技能,可见,在工作中会遇到很多情况,就体现了处理好人际关系的重要性。

(三)无论什么工作,新手的待遇都不会很高

我刚来公司的时候,每个月的工资都不够自己花的,因为我们是工作生吧。虽然工资不高,但是我摆正了心态,相信待遇会随着我的能力的提高而提高的,随着时间的推移,主管也开始让我接触更多的工作,教会我更多的技能,在领导考核了我的工作能力之后,得到了认可,自然而然的就给我涨了工资。我想我的表现领导也是看在眼里的,所以一开始不要因为待遇低而郁闷。

(四)要善于总结,一直保持一个积极向上的心态

对于工作中遇到的问题要及时总结。工作中难免有失误,要及时总结教训,有一个严谨的态度,避免再犯同类错误,保持乐观的心态,可以在工作中获得意想不到的快乐,给别人带来快乐,也给自己带来快乐,生活中保持一种乐观的态度,逆顺自然,将对生活有很大的益处,也能更加容易克服困难。

在工作中,我认识到不要抱怨自己比别人做的多,因为毕竟是自己在工作,这样也挺好的,干的越多,积累的也越多,进步的也就越快。在对业务的操作中,我也发现了其中的不足,实际操作中和书本上的理论知识差别还是很大的,具体的情况就要具体分析。

个人年度工作总结海关3

为深入推进窗口单位创先争优活动,南昌海关紧紧围绕总署“四好”要求,擦亮窗口、创新服务、优化监管、提升效能,全力打造一流服务窗口品牌,在服务地方经济上创先争优。

打造公开透明阳光窗口。

在报关大厅醒目位置重新制作了公告牌,将各业务科室职责、人员姓名、相片、投诉电话、业务流程、服务承诺、海关六项禁令、人员去向等内容进行公开,将各项工作置于社会监督之下,增加办事透明度。加大政务公开力度,通过触摸屏、政策宣传栏、电子显示屏、互联网邮箱和短信平台将最新的服务措施、法律法规、政策规定等及时对外公布,使辖区内企业及相关部门及时了解有关政策法规。以“低柜台、敞开式、便民化”为标准,在报关大厅推行“一张笑脸、一杯水、一句问候、一把雨伞、一片真诚、一声再见”等细节服务,在硬件上加大投入,配备休息椅桌、便民纸笔、报刊阅览架、防暑降温药品等服务设施,为企业业务人员提供温馨便捷服务。

打造服务发展示范窗口。

提升服务质量。有针对性的开展教育培训,促进关员业务素质和服务水平的提升,除坚持开展每周一晚的授课活动,还在报关大厅推出了了“每日学习半小时”的新型学习模式,即全体报关厅关员每天利用半小时的空闲时间,组织学习新下发的岗位设置操作手册,由本岗位人员对本岗位执行的现行政策、业务流程进行讲解,使各岗位人员不但强化了本岗位业务知识,也熟悉了其它岗位的业务,同时增加了岗位间的交流互动,促使整个窗口更加团结和谐,形成了落实各项公开承诺的合力,提高了关员的业务技能和办事效率。提高服务效率。将全部对外业务集中在报关大厅办理,积极推行“一站式”服务、“一窗式”管理;针对岗位调整的业务操作实际,进一步梳理操作流程和办理时限,力求减少办事环节,降低企业成本、方便企业办事,加快办事效率;创新服务方式。成立服务小分队,深入企业开展调研,送政策上门,指导企业用足用好政策,对重点企业实行“关务顾问制”,指定专人为企业提供“前瞻式、跟踪式、个性化、延伸性”服务,实现“零距离服务”、“无障碍通关”,有效帮助企业做大做强。

打造精神风貌形象窗口。

在报关大厅开展“改进作风、改善服务,创群众满意窗口、创优质服务品牌”为主题的“双改双创”活动,进一步规范行政执法,提升执法水平,改善海关服务环境、树立海关良好社会形象。以规范行政行为为重点,规范办事程序,规范服务用语,规范执法行为,全面推行服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”。积极开展“党员先锋岗”示范活动,号召党员争当岗位能手,引导党员立足岗位争优秀、当先锋,以党员带青年,在报关大厅形成比、学、赶、帮、超的良好氛围,展现海关良好精神面貌。认真开展日复核和综合执法检查工作制度,对各项业务办理情况进行全方位检查,减少业务差错;同时通过发放执法情况调查问卷、聘请特邀监督员、不定期组织开展企业座谈会听取意见建议等方式,主动接受社会监督。

个人年度工作总结海关4

截止到今天我已经工作一年了,现将我的工作情况总结报告如下:

从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先,你面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变,为适应新的形势的发展需要,能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施,很多东西要靠自己在工作中去学习,积累,和实践,从而不断更新自己的知识面。

从我现在所拥有的这份工作,使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式工作=机会+能力+学习。工作是一种机会,那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会,而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习,也就是说你放弃了能力和学习,那么等式还是不会成功的,因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立,得到工作),到最后你不得不承认机会是为有准备的人而来的。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要,适者生存也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力,明天努力找工作,确实如此。

我是一个人从学校直接到公司来面试的,刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记人心叵测,外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受现实的考验。

上班的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方。

在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了,所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提(运)单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多,起初做单是很慢的,有时候会把一些单弄反了顺序的,不过下一次一定会牢记的。

对进口做的相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。

上半年的工作中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。那就是在工作的期间一定要记得辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。

其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的.同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵,工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。

现在的我基本上可以独立了。在以后的工作中,还有好多需要我去学习和掌握的,那我就只有用心去学习和掌握了。

通过上半年的工作我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们在报关行工作的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。

半年的工作中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了。

个人年度工作总结海关5

过去的一年是艰难的一年,也是成长的一年。铁路的正式运行,深水港的落成,乌苏里江桥的竣工,给我们以鼓舞与机遇,也给抚远海关带来了挑战。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的进步,对照201X年的工作实际,现在我作20_年个人述职,请同志们审查评议。

一、自觉加强学习、增强履职能力

根据本关年度工作计划以及科室人员变化,个人工作部分也有了新的调整。关内及科室净减员也给抚远海关全体人员提出了更高的要求。面对新的发展机遇,面临抚远海关艰苦的工作岗位和环境,从和忠维哥一起上岗到独立带岗,我不断加强学习,不懂就问,不断整理和调整工作思路,不断寻找新的突破点。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。在深水港进口木材查验过程中,通过观察、摸索、查阅资料和自己的现实锻炼,更快地进入了工作状况;另一方面,通过查询资料和相互学习,从办理知识产权案件到以及与管理相对人、口岸相关部门人员沟通,不断丰富知识,掌握技巧。更好的掌握了工作中的实际情况,找到了自己的位置,把握工作重点和难点,进一步增强履职能力。

二、完成本职工作,防好廉政风险

(一)专心于本职工作。一年中,我认真做好领导交办的任务。对于年初制订的目标,努力贯彻执行。年初时研习法律条文为明水期通关做好知识储备。积极主动地搞好现场,在明水期通关伊始便根据科室要求及工作需要,一起制作表格文档,现场单证,以规范执法程序。与现场人员有效沟通,上行下达,避免误解。坚持不脱岗,不离岗,并以准军事化的管理作风时时要求自己。在知识产权保护上,遵照法律法规,努力完善程序,在与同事的共同努力中,通过熟悉现场,对查验环节进行有效的风险分析,总结经验,旅检渠道科室年度共查获关侵犯知识产权案件32起,查获各类物品x件,全部材料已与法规处交接完毕,实现知识产权案件办理零差错。更在信息工作这项长抓不懈的工作中,有效地即时汇报及宣传自身,共完成简报1篇,政务信息18篇,互联网信息39篇。

(二)廉洁自律,展现风采。在实际工作中,我能够摆正自己的位置,主动融入集体,以海关为己任,以“严以律己,宽以待人”要求自己,历练与完善人格修养处理好同事间的关系,工作、生活中,从不说大话空话,实事求是、务实高效。时刻保持清醒的头脑,以作风整顿为契机,自觉开展批评和自我批评,树立全局观念,努力改进个人工作作风,在集体中保持好的工作状态,自觉遵守党风廉政有关规定,未违反党风廉政及廉洁自律规定的行为。在祖国的东极,展现着共和国海关良好的形象。

三、日常工作中,事务繁杂,时有疏忽,取得了一定成绩,也存在一定不足,主要有以下几个方面:

一是学习不够深入。通过一年来的工作情况,我感到自己在

学习方面、认识方面与关领导的要求尚有差距,与周围同事存在距离。特别是在对总署总关下发各项规范性文件的学习、领会还不够深入、透彻,工作的主动性、前瞻性还有待进一步发挥;二是主要是本人工作见识有限,经验不够丰富,心态不够平和,有时对工作过于苛求,不能有效避免误解,急于求成,而欲速则不达,还需要仔细研究方式方法;三是在繁重艰巨的工作中有时生唠叨,较吃力,这些都是不良行为。面对抚远口岸今后的发展形势以及当前的工作任务,我深知自己肩上的担子和责任。要履行好职责,必须加倍努力。

不过我相信只要自己努力在推动工作、把握局势的能力上持续下功夫,一定能克服缺点,工作更加进步。

四、下一年的打算

针对201X年的实际工作,为了做好下一年度的工作,争取做好以下几个方面:

(一)加强业务知识的学习提高,充分利用空闲时间充实自己,改进工作方法,提高工作效率;

(二)新科室,新组成,分工不分家,我会进一步搞好和同事以及口岸相关工作人员之间的关系,进一步理顺机制;

(三)进一步锻炼身体,做好养成,避免意外发生,在集体中保持好的工作状态。

以上是我对20_年度的工作总结,成绩不多,亟待成长。再次感谢各位的宽容与忍让,让我更好的认识自己。我会在领导的指导帮助下,在各位同事的支持下,在以后的工作中勤奋学习,不断锻炼自己的胆识和毅力,不断提高自己解决实际问题的能力,努力克服困难,更加积极、热情、细致地的对待每一项工作,相信下一年的工作会取得更好的成绩。

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