现在很多快递都是直接把物品放在就近的网点,或者是直接放在快递柜中,一般不会打电话询问是不是要送货上门。下面是小编整理的快递新规怎么送货上门,希望能够帮助到大家。
根据今年5月1日起生效的《快递暂行条例》指出,如果未经收件人同意,快递企业不得擅自将快件存放在智能快递柜中。
末端派件
——鼓励企业共享设施推广智能快递柜
在送货上门方面,快递员常常面临诸多挑战。比如,有些小区不允许快递车辆进入;部分快递单地址信息不精准;经常遇到收件人时常不在家情况导致配送效率降低和快件堆积;担心快递车或车内的快件被偷等情况。
正因为快递员有这些困扰,国家也鼓励“最后一公里”可以以不同方式配送。《条例》明确,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
《条例》提出,鼓励和引导经营快递业务的企业采用自动分拣系统、机械装卸设备、智能化终端服务设施,并积极推动快递电子运单和快件信息化管理系统手段的应用。
实名制
——身份信息不实快递企业不得收寄
关于寄件流程,《条例》重申了实名制的规定。自2015年起,我国已经开始实施快递实名制,即寄件人在寄送快件时需出示身份证件,登记真实身份信息。
《条例》进一步明确,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行核实并留存相关信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业有权拒绝接收其快件。
隐私保护
——泄露寄件人隐私最高罚款10万
快递实名制成为保障快递包裹安全的措施之一,但同时引发人们对隐私安全的担忧。
《条例》明确规定,除有关部门依照法律对快件进行检查外,否则任何单位或个人均无权非法检查他人的快件。任何单位或个人都不能私下开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,违者视情节严重程度,最高可处以10万元人民币的罚款。