提升服务建议书怎么写

在现在的社会生活中，需要使用建议书的场合越来越多，建议书在工作中往往有着承上启下的作用。下面是小编为大家整理的提升服务建议书怎么写，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。

提升服务建议书怎么写篇1

一、管理

具有目标性，规范化，人性化管理提升员工整体素质确定明确的工作目标，订立统一标准，结合酒店的实际情况，首先从管理人员抓起，并紧跟培训，培训内容(工作职责、管理理论、服务标准流程以及物品定位培训与整改)，做好人事管理、物品管理等工作。针对酒店现有服务质量的现状，为提高员工的工作技能、服务质量、形象素质，对各部员工进行专项培训，培训内容(仪容仪表、礼仪礼节、规范服务流程)，加强全体员工成本控制意识，增强全员节能意识，对酒店长期往来客户增加一个电话回访程序，或节假日慰问电话或短信形式表达。

二、服务

要细致入微，永远走在客人前面，同行前面

1、服务英文是Service，从顾客角度出发,了解顾客想追求的东西，或者想要得到的享受。可解释为S--Safe(安全)。顾客来酒店消费，首先追求的是一种安全感，安全感包括：基本的人身安全、心理感受上的安全感和隐私安全等。E--Ease(舒适)。客人花钱到高档次酒店消费，自然想要追求一种舒适、轻松的`感觉。对工作压力越来越大的白领阶层来说，更是如此。R--Recreative(娱乐、休闲)。现在，来高档酒店的顾客，追求一种全身心的享受。现代酒店经营者越来越重视娱乐部的位置，便是顺应了这种需求。V--Value(价值)。不仅仅是物有所值，更应是物超所值，现代人在消费中摆阔、奢侈已不多见，尤其是自己掏腰包时。I--Impartial(公平、平等)不同的顾客消费能力、消费观念也不尽相同，但其所要求的服务质量是不打折扣的，这要求服务提供者一视同仁。C-Characterful(特色)。从外观和硬件来看，国内很多酒店都很雷同，少有大的区别，其实客人对这一方面不是太挑剔。客人往往对酒店的软环境要求比较高，求新、求异是客人新的消费需求。E--Esteem(尊重)。2、增加排队等候区，与顾客互动，增加节假日活动，加入送菜环节，例如，每周几送什么，或每日开餐前几桌送什么。服务是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着酒店硬件设施同水平化程度的不断加剧，缔造优质的品牌服务体系，为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。

三、产品

针对市场需要及时做出有效整改要有特色

1、增加菜式吉祥语，为菜品穿上新衣

2、产品升级加入品牌文化及企业文化

四、营销

手段要犀利

1.选择正确的目标市场;

2.不断了解顾客及市场需要，创造顾客满意;

3.酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要，开发能够满足顾客需求的产品和服务，创造特色，要设法做得比同档竞争对手更加出色，这样才能长久吸引顾客;

4.市场调研，公关策划，进行营业预算获取满意的盈利;

5.与当地附近旅行社洽谈与合作，商议并签署相关合作协议。

结语：不断加强内部管理，提升服务质量，增强酒店竞争力，进而吸引客源，配以有效的营销手段，以赚取最大的利润为目标。

建议人：__X

____年__月__日

提升服务建议书怎么写篇2

为了使家长能更全面地了解幼儿在园的游戏、学习、生活情况，我园通知在4月29日举行“家长开放半日活动”。我们根据班内幼儿的年龄特点和认知水平，设计了一节情景数学课，一节分享阅读课，活动中教师有意识地给予每个孩子表现的机会，家长们都比较满意。户外活动时，我们举行了跳绳练习，老师为孩子们轮绳，每个孩子都有均等的机会练习跳，家长们表示老师不但不嫌累，而且和孩子们配合非常默契，因为有的孩子需要轮的快一点，有的则要慢一点，有的还需老师跟他们移动。

这次家长们对开放活动，家长的意见和建议总结有以下几点：

1、对开放日活动很欢迎，也很满意。大家一致认为通过开放日，了解了老师和孩子在幼儿园的`日常活动情况，希望幼儿园多举行这样的活动。

2、老师多设计一些认字、写字，加减法的教学活动，并且能给孩子布置一定量的作业。

3、希望能让孩子们提前对小学生生活有所了解。

感谢大家通过活动提出了自己的意见和建议，对你们的观点，我们也来谈一谈看法：

1、我们一定向幼儿园反映，多举行这样的活动，其实我们欢迎家长随时来班级观摩，如果你有空，你想来，我们欢迎，而且，像我们班级前一段时间举行的故事大赛，让家长家长朋友们也参加了，以后我们班级还会有这样的活动。

2、对于认字、写字，加减法的教学活动，并且能给孩子布置一定量的作业。我们也认为和孩子认字是有一定必要的，我们的分享阅读课，涉及许多常用的、简单的字，我们和孩子们经常复习、认读，而且我们班还有识字墙，把孩子们学过的字做成字卡，贴在墙上，孩子们随时认读。但是，过早地让幼儿写字可能弊大于利。一般而言，儿童的心机发育早于生理发育，认识事物的能力优于动手能力。很有可能会影响孩子的脊椎、肩胛、手臂和小肌肉的正常发育，也会影响孩子一生的握笔、运笔方法和写字姿势的正确掌握。目前，很多中、小学生的写字缺陷很可能是幼儿时期造成的。人教版一年级上学期要求学生会认400个字，会写100个字，也是让孩子多认少写。

每个家长都不愿意自己的孩子输在起跑线上,给幼儿布置适量的作业是可以的，但是不是认字、写字，加减法的作业，我们可以让小朋友回家看一个故事，明天来幼儿园告诉大家,或个画个画,或向家长叙述今天发生的一切，家长记录等等。每天晚上必须要有半小时时间是属于孩子，安静地看书，画画等等。这也是作业呀。

3、我们在6月份会和孩子们通过参观小学、通过一些教育活动，让孩子们充分地去了解小学的环境及小学生的学习生活内容，萌发他们做一名小学生的愿望，为适应小学生活做好一切准备。

谢谢家长朋友们参与我们的活动!

提升服务建议书怎么写篇3

作为一个教师，理所当然是要把教育好学生放在首位，作为一个教师，一切的出发点即为了学生，教师是一个如此高大而神圣的称谓，值得我们每个人尊敬。

我身为一名在校的大学生，在平时的学习生活中，能够深深的感受到每位任课的老师都坚守着教书育人的职责，把自己的热情与梦想都奉献给了学生们。每位老师都希望自己的学生今后离开校园，步入到社会中都能够发展得很好。

在老师们辛勤地为学生们教导知识时，我认为老师在教育教学方面可以有一些好的改进。

首先，我认为现在的很多大学生自从经历过高考，进入大学的校园后，就没有了之前学习的那股拼劲，人也变得比较的散漫。很多学生在大学课堂上总是不认真听课，有的人在睡觉，有的人在玩手机等等。针对这种现象，我认为一方面的原因是学生没有学习的主动性和积极性。另一方面是老师在课堂上的教学风格和方式还不是非常完善。个人觉得老师在平时的上课中，可以多注重跟学生的互动交流。有些老师在课堂上教学时，一直是单独一个人在向学生们讲授课本上的知识，很少做到跟学生们一起互动交流专业知识。老师在课堂上教学的时候，如果可以多多的提供机会跟学生一起互动交流学习，用互相问答和交流的方式来教学，不仅可以大大地增加学生们对学习专业知识的积极性，还可以有效地减低学生们在课堂上不认真听课的不良现象。

其次，在大学校园中学习的专业知识，是为了以后进入社会能够很好地运用到自己的`工作中。那么，我个人认为老师平时在课堂上教授学生们学习专业的理论知识时，应该为学生们提供更多的机会能够接触到实践的工作中。平时，在针对课本的理论知识时，可以多结合一些实际工作中的例子或者是多做一些模拟操作，让学生们在学习到理论知识的同时也能更好地在实践方面得到锻炼。而且学校还可以多为学生们提供合适的短期实习工作，让学生们可以到单位部门接触到真正的工作流程。这样，不仅可以可以有效地做到把理论知识和实践操作紧密地结合在一起，还可以让学生们在毕业后能够很快地适应工作岗位。

最后，我希望每位大学生都可以端正自己的学习态度，在大学期间能够好好地学习专业知识，为了将来的成功而不断努力。同样也希望各位老师都能不断改进自己的教学方式，更好地向学生们教授专业知识。

提升服务建议书怎么写篇4

所谓工作建议，就是发表对工作有所帮助的建设性意见。一般是个人对单位，或者是对他人的工作提出的合理化建议。

建议书是个人、单位和有关方面为了开展工作、完成任务、进行某项活动而提出意见时使用的一种文体，有的也叫意见书。写建议书要认真负责、严肃对待，内容要具体，语言要精练。

1．在第一行正中写"建议书"三个字。

2．写接受建议对方的名称。

3．正文：

（1）建议的原因或出发点，便于对方考虑。

（2）建议的具体事项。

4．表达建议者的.愿望。

5．结尾写表示敬意的话，如"此致敬礼"等语。

6．写上建议者的名称和写建议书的日期。建议书的准备技巧撰写建议书前，您先要准备好撰写建议书的资料，这些资料是您从销售准备开始时就应留意的，因此，建议书的资料取自于销售准备、询问调查、展示说明等各个过程，，您在这些销售过程对客户的了解及对客户的影响，是建议书成败的主要因素。

建议书的结构和格式：

1、标题

2、称谓

3、正文（开头部分，主体部分，结尾部分）

4、署名及时间

提升服务建议书怎么写篇5

1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，个性是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点：就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题（比如前台人员的工作职责是什么？对自我的工作岗位是怎样理解的？等），其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说，员工培训务必从制度和流程开始，只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作（个性是直接接触客户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问经济型酒店定位于大众消费群体，以客房为主要产品，价格低廉，提供有限服务，组织结构扁平化，岗位之间融合度大，多数通过连锁经营来实现规模效益，服务与管理方面追求经济性，资本运作成分高。经济型酒店自身这些特点就要求店长具备市场营销、品牌管理能力，能够做出正确决策，善于进行沟通交流，协调应变等。因此，探索经济型酒店店长职业能力培养对经济型酒店的健康快速发展就具有举足轻重的意义。

一、对经济型酒店从业人员的建议

1、加强员工培训，提高员工“方法能力”

加强基层员工方法能力的培养，并从中选拔优秀人才作为店长的储备人选。经济型酒店可以利用自身的经济实力，组建相关的培训机构，多渠道全方位的培养员工的判断决策能力、计划组织能力、创造力等，使其能够胜任将来的店长职务。例如，我国知名的如家经济型酒店，已经建立了一套完善的人才培训体系。首先，如家设立专门的管理培训基地，通过定期培训加强酒店员工之间的'交流与学习；其次，如家制定管理人才储备计划，选拔优秀的管理培训生，安排其进行为期六个月的见习，然后到各分店做见习经理，跟随学习；最后，如家经济型酒店将培训成绩与工作绩效相挂钩，使酒店员工养成良好的学习习惯，形成持续而完整的酒店员工培训网络体系。通过强化优秀员工方法能力的培训，为他们将来走上店长岗位打下坚实基础。

2、督促员工学习，增强员工专业能力

经济型酒店精简的组织结构对员工提出了更高的要求，一人多职，一专多能是员工的必备素质。过硬的专业能力是胜任店长这一职务的必要条件。因此，酒店应重视员工专业能力的培养，督促员工学习市场营销、品牌管理、酒店质量管理、成本控制等方面的知识，提高员工在实际操作中运用专业知识和技能解决问题的能力。激励员工既要成为“专才”，更要成为“通才”。

3、举办团体活动，拓展员工社会能力

员工之间和谐的人际关系有助于增强团队凝聚力，提高工作效率。因此，经济型酒店要重视拓展员工的社会能力。酒店内部可以举行联谊会、户外拓展训练等团体活动，提高员工交流沟通、团队合作、协调应变的能力。在酒店内部营造一个沟通顺畅、有效协作、迅速反应的环境氛围。

二、对酒店管理专业教育的建议

1、进行酒店管理专业教育改革，重点培养学生方法能力

我国旅游人才培养与市场脱节，旅游人才建设与行业发展建设不适应、旅游人才培养滞后于企业需求两大问题日益突出。根据本研究结论，酒店管理专业可以有的放矢地进行教育改革。改变过去单一注重学生学历教育和技能培养的状况，转而重视学生方法能力的培养，如可以通过经济型酒店的经典案例讨论，使学生在独立思考或集体协作的状态下提高其分析和解决经济型酒店具体问题的能力。另外，学生角色扮演与情景模拟也是培养学生判断决策能力、计划组织能力、创新能力等的有效手段，可以让学生模拟担任店长角色，设置特定的酒店场景等来加强对店长岗位职能的了解。

2、培养专门的经济型酒店管理人才，引导学生掌握扎实的专业能力，国内各大旅游院校虽然加强了酒店管理专业人才的培养，但大多数都是为高星级酒店“量身定做”，经济型酒店人才的培养尚处于起步阶段。由于经济型酒店不同于高星级酒店及社会旅馆，因此高校要针对经济型酒店的特点，开设适宜经济型酒店状况的课程，完善课程体系，或是以专题讲座的形式，开展经济型酒店知识板块的教学，为经济型酒店输送专门人才。同时，高校要开设高级管理学、市场营销学、成本控制等相关经济类、管理类课程，丰富学生的知识储备，使其具备过硬的专业能力。尽管高校培养的人才在短期内缺乏实践经验，但由于其能够接受到系统化培养，掌握的知识理论功底扎实，因此从长远看，将会很快胜任经济型酒店店长这一职务。

三、对校企双方合作的建议

1、建立实习实训基地

加强经济型酒店与高校的合作，通过校企联合或建立实习基地的方式为学生提供实习岗位，打破以往学生从实习到就业都只选择星级酒店的做法。学生在经济型酒店实习时，要实行轮岗制度，使其有机会接触到不同的岗位。在基层岗位实习一段时间后，经济型酒店要为其提供“见习经理”、“店长助理”等较高层次的管理岗位，并对其进行针对性地教育与培训，以丰富其实践经验。学生通过在经济型酒店的见习、实习活动，能快速高效的培养其方法能力、专业能力、社会能力，为早日走上店长岗位奠定良好基础。

2、走产学研一体化道路

第一，鼓励高校教师加强对经济型酒店经营管理的课题研究，加强经济型酒店相关理论领域师资队伍建设，以高素质、高水平的专业教师指导学生方法能力、专业能力、社会能力的培养。第二，邀请经济型酒店的管理人员参加高校专业建设指导委员会，使酒店管理专业在建设之初就能吸纳酒店的用人要求和标准，这样培养出来的学生能更快适应将来的酒店工作。第三，选拔优秀教师定期为经济型酒店员工举行培训活动，以科学专业的学术知识指导员工方法能力、专业能力、社会能力的提升。将高校教育、研究与企业发展紧密地结合在一起，走产学研一体化道路，实现企业和高校的双赢。

根据公司的发展和现状，并结合公司各个方面因素的考虑，给公司做出以下合理化的建议：

一、倡导全员营销的观念

企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系，每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了，员工也能得到实惠；反之企业跨了，大家失去了饭碗，生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念，发挥大家的客户关系或营销手段，鼓励大家主动出去推销或宣传公司的产品，想办法拉团购或大客户，在不违反公司规则的情况下，根据业绩可以考虑给予适当提成或奖励，发挥每个人的积极性，为企业的销售业绩增长添砖添瓦。

二、提倡开源节流

企业发展大了以后，部门增多，人员增加相关成本也随之上升，尤其办公费用也将水涨船高，建议倡导大家要有节约的意识，不断挖掘企业的开源节流点，节约也是为企业间接创造效益的一种方式。大钱的背后，都是用小钱积累起来的，节约就要从点滴做起，国家也在倡导建设节约型社会。为此具体建议如下：

1、每位员工每月只发一支签字笔，用完后可以换笔芯，但不换笔；一支签字笔售价2。5元，一支笔芯0。7元，总部300多员工每月按使用两支笔计算，每月可以节约用笔540元，一年可节约6480元。

2、提倡大家使用二次用纸，即日常书写过的纸张积攒起来要二次利用，用于不重要文件的书写和日常办公之用。这样既环保，又降低了办公费用。一箱纸5包90元，一包纸500张，每人每天使用二次用纸10张，300人一天将节约3000张，合108元，一个月就是3240元，一年就是节约38880元。

3、以规章制度的形式约束大家要养成随手关灯的习惯，尤其中午吃饭没人的时候要关灯和关掉电脑显示屏。

三、鼓励不断创新、持续改进

建议公司应设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”。主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改进措施，企业采纳后积极进行实践并且为企业能够取得一定管理进步或效益而给予的一种奖励形式。

希望大家工作中在原有的基础上，不断改进，不满足现状，追求创新和工作的完美性。不要循规蹈矩，这样企业永远没有发展的空间。应该拓展思维，大胆想象，当然不能脱离实际情况，只有不断改进或创新，企业才能进步，才能不断发展，不断提高工作效率，企业才会最终走向辉煌。

四、和谐发展、沟通无边界

在实际工作中体会到公司各部门干工作都是各自为阵，相关联部门缺少沟通，工作中就容易出现漏洞或不和谐的事情，有些事情甚至会影响全局。这些因素都是由于日常相互之间缺乏沟通造成的。我们要倡导公司内各部门之间的横向沟通，上下级的纵向沟通，还有日常对客户和相关部门的对外沟通，通过沟通使大家保持意见统一，通过沟通大家朝着一个目标努力，沟通无所不在，沟通无所不能。

只有养成良好的沟通习惯，大家的工作才会更加顺畅，只有不断的沟通，企业才会稳步发展。如：

1、企业每月初召开一次集中晨会或者以中心为单位也可以，主要重温企业文化和相关部门领导汇报上月发生的大事和本月事件的计划安排；

2、各部门每周要定期召开会议，主要讨论日常工作的改进和相关重点工作的安排与落实；

3、人事部门要不定期与各部门骨干人员面谈，了解其思想动态和对企业或本部们领导的评价及将来的职业规划；

4、公司应该为员工建立一个良好的发展平台，对于各部门空缺的岗位优先面向内部员工招聘，可以采取竞聘的形式，给每个员工一个平等发展的机会，其次再面向社会招聘；

5、企业最好能够每年根据各部门职工人数给予一定的春游费用，以部门为单位选择合适的时间团体活动一下，促进同事间和领导的交流，放松一下紧张的工作心情，增强本部门的凝聚力，锻炼大家的能动性，培养对企业的向心力。

综上所述，就是我的一点建议，希望大家能够提提意见，把我们的公司建设得更好！